ความได้เปรียบเชิงยุทธศาสตร์: (ด้านพันธกิจ ปฏิบัติการ บุคลากร สังคม)

1) ด้านพันธกิจ : เป็นศูนย์กลางด้านวิชาการในเชิงพื้นที่ มีเครือข่ายความร่วมมือกับท้องถิ่น ภาคเอกชน ภาคประชาสังคม และหน่วยงาน พม.ในพื้นที่ 

2) ด้านปฏิบัติการ : มีการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น การทำงานร่วมกันบนออนไลน์ (e-Office) มีศูนย์ข้อมูลทางสังคม และมีระบบตรวจราชการดิจิทัล(e-Service)

3) ด้านบุคลากร : บุคลากรได้รับการฝึกอบรมด้านทักษะดิจิทัล เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงการทำงานระบบราชการดิจิทัล และมีการพัฒนาหลักสูตรการฝึกอบรมเพื่อให้บุคลากรดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันสมัย หน่วยงานได้รับการรับรองมาตรฐานการปฏิบัติงานการจัดสวัสดิการสังคม (มสก.)

4) ด้านสังคม : การพัฒนาขับเคลื่อนโครงการอย่างเป็นระบบ ใช้ฐานข้อมูลติดตามประเมินผลอย่างต่อเนื่อง มีการพัฒนาสื่อในการสื่อสารเพื่อให้เข้าถึงประชาชน

ความท้าทายเชิงยุทธศาสตร์: (ด้านพันธกิจ ปฏิบัติการ บุคลากร สังคม)

1) ด้านพันธกิจ : นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงบ่อย ปรับเปลี่ยนแนวทางการทำงานอยู่เสมอ

2) ด้านปฏิบัติการ : อุปกรณ์ในการทำงานล้าสมัย และไม่เพียงพอต่อจำนวนบุคลากร

3) ด้านบุคลากร : บุคลากรมีการโยกย้าย สับเปลี่ยน ทำให้การดำเนินงานขาดความต่อเนื่อง และขาดบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน 

4) ด้านสังคม : มีประชากรแฝงจำนวนมาก มีความหลากหลายทางวัฒนธรรม ปัญหาสังคมมีความซับซ้อน และมีความเหลื่อมล้ำสูง